Куда обращаться при проблемах с новым электросчетчиком: ответ Минэнерго
Кому звонить если вышел из строя электросчетчик? Если электросчетчики установлены внутри жилого или нежилого помещения, ответственность за сохранность прибора и пломб возложена на собственника недвижимости. Если окажется, что счетчик уже пора менять, то в квартиру приедут специалисты и заменят вышедший из строя прибор.
С июля года установка, поверка и замена электросчетчиков стала обязанностью не жителей, а энергетиков и проводятся они за счет этих организаций, говорит директор АНП "Национальный Жилищный Конгресс" Татьяна Вепрецкая. А с января нынешнего года потребителям должны безвозмездно устанавливать не просто счетчики, а приборы с минимальным набором функций интеллектуальных систем учета. Умные приборы должны уметь, во-первых, самостоятельно передавать показания у жителей отпадает необходимость ежемесячно списывать цифры со счетчика и вписывать или вбивать их в квитанции. Они могут фиксировать скачки напряжения, попытки вскрытия или влияния жителей на показания например, с помощью магнитов , дистанционно отключать или ограничивать электроэнергию должникам, а также подключать обратно. При этом установка умного счетчика еще не означает, что он подключен к интеллектуальной системе учета и жители сразу могут прекратить передавать показания.
Куда обращаться при поломке счетчика электроэнергии? Если не работает электросчетчик, нужно обратиться в энергосбыт и рассказать о поломке. Затем следует лично пойти в компанию, где необходимо подать письменное заявление о вызове электрика на дом для осмотра и смены измерителя.
