Обмен или возврат товара
Для осуществления возврата вам надо: 1. Скачать заявление на возврат и подготовить чек; 2. Выбрать способ отправки: 2. Возвраты, оплаченные на кассе розничного магазина, осуществляются только в этом розничном магазине.
Вы можете вернуть товары, которые вам не подошли, в течение 14 дней с момента получения заказа. Для возврата понадобятся чек или детализация платежа из вашего онлайн-банка, а также заявление на возврат. Курьер заберет их в удобное для Вас время. Стоимость услуги составляет рублей. Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке.
Покупатель, купивший товар в нашем магазине, вправе в течение первых 14 дней с момента покупки вернуть товар обратно в магазин или обменять на другой, устраивающий его. Основным условием при замене должно быть отсутствие видимых повреждений изделия, сколов, царапин. Вы обязаны вернуть товар в том виде, в котором получили его изначально: в цельной упаковке, с пакетом документов, в полной комплектации. Если причина возврата изделия — поломка, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр нашей компании для выявления причины дефекта. Заранее предупреждаем о том, что этот процесс может занять некоторое время.
