Приказ Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2005 N 785
Нет, медицинские изделия и лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату. То, что в новых правилах продажи отдельных видов товаров отсутствует слово «возврат», не означает, что с 1 января года разрешен возврат медизделий и лекарственных препаратов. Только если у продавца нет аналогичного товара для обмена, у покупателя возникает право отказаться от заключенного договора купли-продажи надлежащего товара, вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы.
В аптеках нередко можно увидеть объявления «Купленные лекарства обмену и возврату не подлежат», «Товар, купленный в аптеке, обмену и возврату не подлежит». В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами. Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками.
ВКонтакте Одноклассники. Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности. Онлайн-журнал для фармацевтов и медицинских работников. Телеграм ВКонтакте Одноклассники. Несомненно, любой аптечной организации приходилось сталкиваться с ситуациями, когда покупатель оставался недовольным и заявлял о своих правах потребителя — тех самых, на защите которых стоит Закон РФ от 7 февраля г. Как применить действующее законодательство без ущерба для потребителя и аптеки?
