В каком случае покупателю следует выдать подменный товар
В Наименование продавца введите ИНН, актуальная информация в чеке. От ФИО заявителя. Адрес заявителя. Тел: Телефон для связи. Дата покупки см.
Вопрос: сдал на гарантийный ремонт смартфон, заявил требование на предоставление на период ремонта аналогичный смартфон. Сервисный центр выдал простой мобильный телефон, не обладающий теми же характеристиками. Могу ли я взыскать неустойку за отказ в предоставлении аналогичного смартфона на период гарантийного ремонта? Ответ: согласно п. Таким образом, законодатель указывает на необходимость соответствия подменного смартфона, тем же основным потребительским свойствам, что и сдаваемый в ремонт.
.jpg)
Верховная Рада приняла в первом чтении новую редакцию законопроекта "О защите прав потребителей", которой, в частности, предлагается отменить право потребителя на получение аналогичного товара на время гарантийного ремонта. Статья 7 законопроекта предусматривает, что в случае обнаружения недостатков в работе товара в течение гарантийного срока потребитель имеет право на бесплатное устранение таких недостатков, а продавец обязан отремонтировать такой товар в течение 14 дней, если не было договорено о другом сроке устранения неисправности. Кроме этого покупатель имеет право на снижение цены на товар с недостатком или отказаться от него в случае если, в частности, недостаток появился после ремонта, недостаток не может быть устранен или продавец заявил, что ремонт или замена товара для него экономически не выгодны.
