Возврат и обмен товара
Мы не только соблюдаем все требования российского законодательства, но и идем навстречу покупателю всегда, когда это возможно. Поэтому если у вас возникли какие-либо проблемы с товаром не важно, физическое вы лицо или юридическое , прежде всего, свяжитесь с менеджерами отдела продаж любым удобным для вас способом и изложите суть проблемы. Мы обязательно найдем оптимальное решение! Для возврата или обмена товара необходимо любым удобным для вас способом уведомить нас о вашем желании вернуть или обменять товар, сообщив ФИО покупателя и номер счета для физических лиц или полное наименование организации и номер счета для юридических лиц. Расходы по транспортировке товара до офиса ООО «Горторгснаб» оплачивает покупатель. После приема товара и заявления о возврате или обмене в течение 30 календарных дней проводится экспертиза и принятие решения о возврате денежных средств.
Иногда купленный товар по каким-либо причинам не подходит покупателю и возникает необходимость в его возврате обратно в магазин. В большинстве случаев возвращают некачественные товары, реже — вещи надлежащего качества. Потребителю надо написать соответствующее заявление продавцу, и вернуть товар в магазин, где он был куплен. Образцы заявления на возврат товара от покупателя представлены в конце этой статьи.
| Для Физических лиц | 404 | Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. | |
| Для юридических лиц | 280 | Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара. При получении товара, покупатель проставляет свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. | |
| Содержание статьи | 107 | Для того чтобы вернуть покупку, клиенту необходимо подать заявление на возврат товара в году. | |
| 2. Возврат и обмен товара надлежащего качества | 241 | Если вы решили сделать обмен или возврат товара надлежащего качества и он соответствует ниже изложенному, вам потребуется. Заявление на возврат товара надлежащего качества. | |
| Совместная многопользовательская работа в документе! | 325 | Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара. |
Как вернуть товар в интернет-магазин - образец заявления. Покупка товаров через интернет, телемагазины, рекламу, со склада, а также в других нестационарных магазинах определяется, как дистанционный способ продажи товара. В последнее время все большим спросом пользуются интернет-магазины. И ведь не зря же! Сидишь дома, выбираешь товар, читаешь отзывы покупателей и, не выходя из дома, получаешь желанную покупку. С одной стороны это рисковый способ приобретения товара, ведь мы не можем его потрогать руками, или примерить если речь идет о вещах.
